CasinoReviews.com با معرفی سرویس جامع حل و فصل اختلافات جایگزین (ADR) اقداماتی را برای افزایش حفاظت از بازیکنان انجام می دهد.
این شریک تاکید کرد که سیستم مدیریت شکایات “برای بهبود محافظت از بازیکنان و ترویج تجربه بازی آنلاین ایمن تر و لذت بخش تر طراحی شده است.”
دانکن گاروی از CasinoReviews.com اظهار داشت: “CasinoReviews.com برای قهرمانی بازیکنان طراحی شده است و ما متعهد هستیم که آنها را در اولویت قرار دهیم. راه اندازی سرویس ADR ما گواهی بر تمرکز ما بر محافظت از بازیکنان در سال 2024 و پس از آن است.
این ابتکار فقط یک خدمت نیست. این بخشی از ماموریت ما است که کازینوهای آنلاین را ایمن تر و سرگرم کننده تر کنیم. ما به نمایندگی از مصرف کننده اعتقاد داریم و همراه با فرآیند تأیید دقیق ما، خدمات ADR ما گامی مهم به سوی صنعت iGaming شفاف تر و مسئولانه تر است.
“با خدمات جامع ADR، CasinoReviews.com قادر خواهد بود تصمیمات الزام آور قانونی اتخاذ کند و موقعیت ما را به عنوان یک مدافع کاربر و رهبر در حمایت از مصرف کننده تقویت کند.”
کلید راه‌اندازی این سرویس یک سرویس حل اختلاف بی‌طرفانه است که شرکت می‌گوید این امکان را به آن می‌دهد تا تصمیم‌های الزام‌آور قانونی علیه نزدیک به ۲۵۰ کازینو دارای مجوز اداره بازی مالت (MGA) با استفاده از سرویس ADR اتخاذ کند.
کتاب سفید بریتانیا و اصلاحات نظارتی همراه آن قرار است روابط بین اپراتورها و مشتریان را به طور اساسی تغییر دهد. در حال حاضر منبع اصلی حل اختلاف همین است سرویس تصمیم گیری مستقل شرط بندی (IBAS) که مدتهاست به عنوان بازرس این صنعت درگیر بوده است.
CasinoReviews.com رویکرد بهبود یافته ای را برای حل اختلافات در بخش iGaming اتخاذ می کند زیرا تمرکز بیشتری بر شفافیت دارد.
